Politica dei Servizi
1. Ambito di applicazione
La presente Politica dei Servizi disciplina l'utilizzo del sito web di Meadowgather e dei servizi di acquisto online messi a disposizione dei clienti.
L'utilizzo del sito implica l'accettazione della presente politica, fatte salve le disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
2. Utilizzo del sito
Il cliente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alla normativa vigente.
È responsabilità dell'utente fornire dati completi, accurati e aggiornati durante il processo di acquisto e mantenere riservate le eventuali credenziali di accesso al proprio account.
È vietato utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite o tali da compromettere il corretto funzionamento della piattaforma.
3. Informazioni sui prodotti
Le descrizioni, le immagini, le specifiche tecniche, le misure e gli altri contenuti pubblicati sul sito hanno finalità informative.
Pur impegnandoci ad aggiornare costantemente le informazioni, potrebbero verificarsi errori materiali, inesattezze o differenze non sostanziali rispetto ai prodotti effettivamente consegnati.
Eventuali errori evidenti potranno essere corretti in qualsiasi momento.
4. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità indicata sul sito è soggetta all'effettiva giacenza di magazzino.
Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile dopo la conclusione dell'ordine, informeremo tempestivamente il cliente proponendo, ove possibile:
un rimborso integrale;
un prodotto equivalente, previo consenso del cliente;
oppure l'annullamento dell'ordine.
5. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€), salvo diversa indicazione.
L'importo complessivo dovuto dal cliente, comprensivo di eventuali imposte e costi di spedizione applicabili, viene chiaramente indicato prima della conferma definitiva dell'ordine.
Il pagamento può essere effettuato esclusivamente mediante i metodi disponibili sul sito al momento dell'acquisto.
6. Conclusione del contratto
L'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto di vendita si considera concluso solo quando Meadowgather invia al cliente la conferma dell'ordine tramite posta elettronica.
Qualora non sia possibile accettare l'ordine, il cliente sarà informato nel più breve tempo possibile e gli eventuali importi già versati saranno rimborsati.
7. Spedizione
La preparazione, la spedizione e la consegna degli ordini sono disciplinate dalla Politica di Spedizione, disponibile sul sito.
8. Annullamento dell'ordine
Le richieste di annullamento vengono gestite in base allo stato di elaborazione dell'ordine.
Per informazioni dettagliate si rinvia alla Politica di Annullamento dell'Ordine.
Le presenti disposizioni non limitano il diritto di recesso riconosciuto ai consumatori dalla normativa applicabile.
9. Resi, recesso e rimborsi
Le modalità di esercizio del diritto di recesso, le condizioni di reso, gli eventuali cambi e le procedure di rimborso sono disciplinate dalla Politica di Reso e Rimborso.
I diritti previsti dalla normativa applicabile prevalgono in ogni caso sulle presenti disposizioni.
10. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo:
testi;
fotografie;
immagini;
loghi;
marchi;
grafica;
video;
software;
elementi di design;
sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Salvo preventiva autorizzazione scritta, non è consentita la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o altro utilizzo dei contenuti oltre quanto consentito dalla legge.
12. Limitazione di responsabilità
Meadowgather adotta ragionevoli misure per garantire l'accuratezza delle informazioni pubblicate e la continuità dei servizi.
Tuttavia non può garantire che il sito sia sempre privo di interruzioni, errori tecnici o indisponibilità temporanee.
La presente clausola non limita né esclude la responsabilità nei casi in cui tale limitazione sia vietata dalla normativa applicabile, né pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
13. Forza maggiore
Meadowgather non sarà responsabile per ritardi o impossibilità nell'esecuzione delle proprie obbligazioni derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo:
calamità naturali;
incendi;
guerre;
scioperi;
epidemie o pandemie;
interruzioni delle reti di comunicazione;
provvedimenti delle autorità pubbliche;
altre cause di forza maggiore.
In tali casi faremo quanto ragionevolmente possibile per limitare i disagi e informare tempestivamente i clienti.
14. Aggiornamenti della presente politica
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica dei Servizi in qualsiasi momento al fine di riflettere modifiche legislative, regolamentari oppure cambiamenti nei servizi offerti.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e diventerà efficace dalla data della pubblicazione, salvo diversa indicazione.
15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
La presente Politica dei Servizi è disciplinata dalla normativa applicabile dello Stato membro competente, fermo restando il livello di tutela garantito ai consumatori dalle disposizioni imperative applicabili.
I consumatori residenti nell'Unione europea possono inoltre utilizzare gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie eventualmente previsti dalla normativa vigente.
16. Contatti
Indirizzo
4536 Virgilian St #A
New Orleans, LA 70126
United States
Telefono
+1 (504) 245-7138
care@meadowgather.com
Servizio Clienti
Dal lunedì al venerdì
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